Размер шрифта Цветовая схема Изображения

Функция временно недоступна

Отзывы

Мария
Дорогие наши медицинские работники!

Хочу выразить всем вам огромную признательность и благодарность за ваш труд, который все вы ежедневно совершаете в это непростое время.
Ваши искренние усилия очень важны и ценны, особенно сейчас, в условиях пандемии.
Невозможно не заметить, сколько усилий вы ежедневно прикладываете, заботясь о жизни и здоровье пациентов.

Хочу вас заверить, что, совершая свой самоотверженный труд, вы действуете в духе слов, записанных в уникальной мудрой книге: «Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать» (Притчи, глава 3, стих 27).

Спасибо вам за то, что вы совершаете свой добрый труд не только из чувства долга, но и по зову сердца.
 

29.09.2020
Павлов А.В.

От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность всем хирургам, врачам, медсестрам «Федерального центра травматологии, ортопедии и эндопротезирования» за высочайший профессионализм и благородный труд, моральную и психологическую поддержку, за теплое душевное отношение к пациентам.
Так же благодарю весь младший персонал за терпимость, умелые руки, внимательность и чуткость.
С уважение, Павлов А.В.

29.09.2020
Курмис Оксана Александровна
Здравствуйте! Большое спасибо Вам за понимание и помощь в госпитализации. Большая просьба передать слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения 3 ТОО, и лечащему врачу Кривошеину Алексею Владимировичу, за их добрые сердца и золотые руки. Более доброжелательного, отзывчивого, внимательного и профессионального персонала я ещё не встречала ни в одной больнице. С глубоким уважением и низким поклоном ваш пациент Курмис О. А.
16.09.2020
Елена
Добрый день,нашей бабушке дали направление для решения вопроса об оперативном лечении в рамках оказания высокотехнологичной помощи 23 июля 2020 г в г.Бийске.Она является инвалидом 1 группы.Диагноз после перелома шейки бедра-ложный сустав шейки правого бедра.До сентября ,в связи с карантином запись не велась,как нам сказали .Вот уже 2 недели записаться не можем,то нет возможности дозвонится(оператор не имеет возможности ответить на звонок),то ,после того ,как весь день звонишь говорят ....перезвоните завтра,,,во вторник,,,через день.Человек мучается от боли!!!!ПОМОГИТЕ!!!ОБЕЗБАЛИВАЮЩИЕ КОЛЕМ УЖЕ 3 РАЗА В ДЕНЬ.Мы не можем ее везти на угад и на коляске стоять очередь,чтоб просто записаться,мы в Бийске.Очень надеемся на отклик,понимаем, сейчас всем тяжело, но человеку БОЛЬНО!!!

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Елена!
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, в том числе сведения о состоянии пациента составляют врачебную тайну. 
Разглашение врачебной тайны другим гражданам, в том числе близким родственникам, за исключением родителей несовершеннолетних детей, возможно только с согласия пациента, оформленного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, которое вы не предоставили. Кроме того, электронная почта не является защищенным каналом и без усиленной квалифицированной электронной подписи пациента или простой электронной подписи с помощью единой системы идентификации и аутентификации не обеспечивает идентификацию личности и защиту информации. Передача подобной информации таким способом противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
По вопросам консультативной помощи рекомендуем оформить обращение в специально созданном для этого «Личном кабинете» на официальном сайте ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) пациенту лично или его доверенному лицу с приложением доверенности, оформленной надлежащим образом, либо направить подписанное обращение на имя руководителя медицинской организации Почтой России. 
Направление на плановое оперативное лечение в объеме высокотехнологичной медицинской помощи в рамках государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи осуществляется согласно Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.10.2019 г. №824н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением государственной информационной системы в сфере здравоохранения». В соответствии с п.11 раздела II медицинские показания к оказанию высокотехнологичной медицинской помощи определяет лечащий врач медицинской организации, в которой пациент проходит диагностику и лечение в рамках оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи и (или) специализированной медицинской помощи, с учетом права на выбор медицинской организации. 
14.09.2020
Оксана Курмис
Травматолого-ортопедическое отделение №3
Огромная благодарность всему медицинскому персоналу отделения и лечащему врачу Кривошеину Алексею Владимировичу за их теплоту и высокий профессионализм. Хочется пожелать вам успехов во всех ваших начинаниях и конечно же здоровья.
11.09.2020
Ирина
Здравствуйте. я очень возмущена тем,что до вашего колл-центра не дозвонишься и на горячую линию!!!! Слушаешь 15минут: в очереди 7 человек,время ожидания 8минут,музыка, в очереди 3 человека,время ожидания 3 минуты, музыка,в очереди 2 человека,время ожидания 3 минуты,музыка. Думаешь ну вот скоро соеденят,но не тут то было: музыка обрывается и вам мужчина говорит ласковым голосом: К сожалению оператор не может вам ответить,перезвоните позже!
И так уже 2 дня. А мы,извините ,прийти в регистратуру и узнать не можем,тк живем в Бийске. Уважаемое руководство,попробуйте сами дозвониться и все сами услышите.

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Ирина!
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой по новой короновирусной инфекции COVID-19, работа ФЦТОЭ была возобновлена в июле 2020 года, что увеличило поток обращений пациентов через call-центр. Рекомендуем Вам задать Ваш вопрос через Личный кабинет ТМК на сайте Центра (https://tmc.egisz.rosminzdrav.ru/) или письменно, по почте России.
10.09.2020
Людмила
Добрый день! В течении недели не могу дозвониться в регистратуру детской поликлиники. Как записаться на повторный прием к врачу? Если я приеду лично, то на пропускном пункте не дадут пройти в регистратуру.

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Людмила! 
В условиях ограничительных мероприятий при неблагоприятной эпидемиологической обстановке по новой коронавирусной инфекции COVID-19 амбулаторно-поликлиническая помощь в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) временно не оказывается. 
08.09.2020
Александр
Здравствуйте! При эндопротезировании тазобедренного по полису ОМС (ВМП), в возрасте 30 лет какие компоненты пары трения будут применяться? (слышал что в молодом возрасте долговечны пары трения керамика-керамика, не имеют износа и не требуется их замена или все индивидуально ?)

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Александр!
Материалов, не подвергающихся износу, не существует. Но устойчивость их при трении, действительно, разная. Подбор компонентов эндопротеза, в том числе пары трения, – компетенция исключительно лечащего врача и заведующего отделением согласно стратегии, принятой в медицинской организации. Велика вероятность, что у пациента 30 лет в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) будет использована пара трения «керамика-керамика». Но окончательное решение будет принято после клинического предоперационного об
следования и предоперационного планирования.

05.09.2020
Людмила
Травматолого- ортопедическое отделение №1
Огромную благодарность хочу выразить своему лечащему врачу Буркову Д. В.. Самый отличный специалист, он на своём месте. Про таких говорят "Поцелованный богом", с ним даже общение уже благодать. Всегда выслушает, поможет, сделает всё что в его силах и возможностях. В моём случае ему приходится исправлять ошибки других "специалистов". Я ему очень благодарна за то что он взялся, не отказался от меня. Главное надо верить в лучшее. Огромное спасибо всегда добрым и отзывчивым санитарочкам. Преклоняюсь перед перевязочными медсестрами. Уже уставшие они пытаются всегда подбодрить меня. Большая благодарность девочкам медсестрам, постовым и процедурным, по первому вызову оперативно решают все проблемы. Молодцы. Это работа сплочённого дружного коллектива.
04.09.2020
Наталья
Почему нельзя узнать состояние пациента после операции, почему близкие родственники должны томиться в неведении целыми сутками. пока родной человек находится в реанимации и не в состоянии сам позвонить. К чему такие драконовские меры?!!! Это концлагерь? Или тюрьма? Даже в крупных клиниках и центрах Петербурга и Москвы врачи находят несколько минут для общения с родственниками пациентов по телефону!!!!!

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Наталья!
Это законодательство страны, гражданином которой вы являетесь, которое необходимо исполнять. На период стационарного лечения всю ответственность за состояние здоровья пациентов несет медицинская организация. В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Разглашение врачебной тайны другим гражданам, в том числе близким родственникам, за исключением родителей несовершеннолетних детей, возможно только с согласия пациента, оформленного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации до госпитализации.

31.08.2020
Людмила Крутьева
Я проживаю в Локтевском районе, п. Масальский. Локтевская ЦРБ должна отправить мои документы в г. Барнаул на замену тазобедренного сустава в вашем центре. Как я могу узнать номер талона и свою очередь?

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Людмила!

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Следовательно, этот вопрос обсуждаться в открытом доступе для всех посетителей сайта не может. Для обмена информацией, содержащей вопросы состояния здоровья и персональные данные, рекомендуем вам или документально подтвержденному законному представителю оформить обращение в специально созданном для этого защищенном «Личном кабинете» на официальном сайте ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул).

07.08.2020
Марина Васильевна Глебова
Травматолого-ортопедическое отделение №3
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность всему мед.персоналу(ТОО №3) за внимательное отношение к пациентам, за моментальное решение любой просьбы,за улыбку ,очень приятно.Девченки, здоровья вам и оставаться всегда такими же доброжелательными .А особую благодарность хочу выразить своему замечательному,великолепному доктору Васильеву Андрею Игоревичу который не раз возвращает меня к нормальной жизни.Жизни без боли и адских мучений.Огромное ему спасибо за его золотые руки, я как и обещала что приеду за ним хоть куда ,как преданный пациент так и вышло.Только он может решить мои проблемы со здоровьем,только он может творить чудо,я не устану повторять он врач от Бога.Андрей Игоревич огромное,огромное Вам спасибо за все.Крепкого Вам здоровья! Глебова Марина 3.08.2020г.Новосибирк.
06.08.2020
Оксана Леонова
Здравствуйте, в феврале текущего года у моей свекрови была сделана операция по замене коленного сустава. Операция прошла успешно,за что я очень мы благодарны всему медицинскому составу, кто принимал участие в лечении нашей мамы. Спасибо всем медсёстрам,санитаркам,всему персоналу. Но из-за карантинных мер свекровь не может попасть на повторную консультацию и получить конкретные рекомендации по дальнейшей реабилитации. Так как у нас в райцентре нет врача травматолога, мы не можем получить ответов на вопросы. а их немало... Можно ли ходить уже без специальных костылей, опираясь на трость? Можно ли растирать кремами, гелями и мазями заменённый сустав? Нормально ли что при истечении уже 5 месяцев увеличиваются боли
и отекает колено? Что нам делать? Как быть?

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Здравствуйте, Оксана!

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в Алтайском крае по новой коронавирусной инфекции COVID-19 ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) работает в ограниченном режиме. Консультативный прием в поликлинике не ведется. Записаться на него можно будет после снятия ограничений и полного возобновления работы Федерального центра по основной деятельности.

Ходить при помощи трости через 5 месяцев можно. Втирать неагрессивные кремы и гели также можно. Умеренный отек мягких тканей возможен и осложнением не является. Для выяснения причины болевого синдрома требуется очный объективный осмотр оперированного сустава специалистом.

Многие ответы на вопросы вы сможете найти в выданных на руки при выписке из стационара «Рекомендациях для пациентов после эндопротезирования коленного сустава».

31.07.2020
Елена
Здравствуйте.
Встречаете красиво , со словами " мы своих не бросаем"..
...однако это не так.
Опишу коротко.

Что происходит после того , если лечение предоставленное по ВМП в ФГБУ Минздрава России , по непонятным причинам предоставляется не в полном объеме , либо не предоставляется вообще ? Или если в результате "лечения" появились осложнения? Требующие адекватной оценки , и своевременного устранения осложнений ? Почему в ФГБУ ФЦТОЭ Барнаула по непонятным причинам отказывают не только в адекватной оценки но и игнорируют оставшиеся после "предоставленного лечения" по ВМП
неустраненные травмы ?
В 2018г лечение по ВМП в ФГБУ ФЦТОЭ Барнаула которое мне по каким то причинам не было предоставлено в том объеме в котором я нуждалась для того что бы вернуться к прежней жизни.
Обратилась с повреждениями и увечьями причиненных мне после оперативного лечения в ККБ. Я не стану описывать все причиненные мне увечья , но в ФЦТОЭ я пришла с изначально полученной ранее травмой со стороны перефирической системы и группой грудино--ключично-сосцевидных мышц с левой стороны шейно-плечевого отдела в результате того что меня сильно дернули за левую руку. И в добавок причиненной уже вторично травмой шейно-плечевой области в результате неадекватного мед.диагноза и оперативного вмешательства в ККБ по причине того что образовавшийся отек с левой стороны лица в результате нарушения кровоснабжения шейно-плечевой области , был принят за лор патологию, и последующие за этим два неадекватных оперативных вмешательства , с причинением увечий , повреждением в шейно-плечевой области уже вторично . Должна сказать что в этой ситуации моей вины --нет . Я не виновата что не владея информацией , обманываясь и надеясь на высокий статус мед учреждения где мне был поставлен диагноз "на глазок" --попала в руки неграмотного "специалиста". Почему я попав в такую ситуацию , автоматически лишаюсь права на жизнь ?! Не стану описывать все, но я пришла в ФЦТОЭ имея вдавленный перелом в основании черепа слева , перелом шиловидных отростков с двух сторон, серьезную деформацию ВНЧС в результате травмы с левой стороны , смещение в шейном отделе позвоночника с исходом в стеноз и последующим за травмой в ШОП , уже явный перекос тела ,смещение позвонков до уровня грудного отдела и появлением объемного образования в позвоночном канале.
Но на первичном , вторичном приеме , и во время госпитализации в ФЦТОЭ мои жалобы , по непонятным причинам уже игнорировались. В результате мне была поставлена только конструкция устраняющая лишь стеноз в ШОП. А конкретно причиненные и имеющиеся на момент обращения травмы и начавшиеся в связи с этим функциональные нарушения в работе организма и со стороны ЦНС , просто " не замечали" . В добавок отказывая в предоставлении ряда рекомендаций по лечению относительно явных проявлений причиненных сопутствующих травм (сложная травма ВНЧС ) в результате чего образовался деформирующий артрозо-артрит.
Как в моем случае, имея ряд повреждений ( вдавленный перелом в основании черепа и разрыв со стороны мышечной ткани с лева ) мне могла помочь лишь конструкция , которая кстати говоря никак не несла устраняющий характер причиненных мне увечий ? Таким образом конструкция установленная в ШОП стала смещаться , по тому как основные травмы не устранены. Более того , образовался некроз тканей и кости с левой стороны шейно-плечевой области , а так же стойкий корешковый
позиционно-ротационный синдром с левой стороны шейно-плечевой области . К тому же ключица с левой стороны " просела" вызвав грубую асимметрию плече-лопаточной области , перекосив туловище основательно.
И получив лечение по средствам квоты из Федерального бюджета я придя в ФЦТОЭ с травмами и увечьями в результате которых утратила трудоспособность , вышла после операции.....с травмами с которыми и пришла в Федеральное медицинское учреждение!
В последствии , когда стало ясно что увечья и травмы не устранены , в ФЦТОЭ меня стали игнорировать, оставив в состоянии которое с каждым днем усугублялась ввиду того что повреждения не устранены а хирургическое вмешательство состоялось.

По поводу некроза. Перед началом изоляции в связи с обстановкой в крае , был назначен прием у травматолога ,который в связи с внезапным объявлением карантина не состоялся. Время идет, лечение не назначено. Некроз прогрессирует как и ротационно-позиционный синдром. Мои попытки получить консультацию у специалистов ФЦТОЭ в данный момент -тщетны. Я не могу ждать . Ситуация критическая. Не секрет что все медицинские учреждения в Алтайском крае работают в прежнем режиме .Прошу предоставить прием специалистов для целенаправленного решения вопросов описанных выше.
Прошу предоставить мне жизненно
необходимое адекватное целенаправленное устранение увечий и травм с учетом объективной критической картины состояния моего здоровья , в результате того что мне не оказана адекватная медицинская помощь в ФГБУ ФЦТОЭ

Официальный ответ администрации Федерального центра:

Уважаемая Елена!

Вам уже неоднократно был дан ответ на Ваши эмоциональные обращения по различным источникам коммуникации. Администрацией ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) было проведено служебное расследование с изучением медицинской документации, результатов лечения и изучения состояния Вашего здоровья, пояснениями специалистов, которые принимали участие в Вашем лечении и наблюдении. Факты оказания медицинской помощи ненадлежащего качества, на которые Вы пытаетесь указать, не имеют подтверждения. Высокотехнологичная медицинская помощь оказана Вам правильно, в полном объеме, в соответствии с порядками и стандартами, утвержденными действующим законодательством Российской Федерации. В послеоперационном периоде Вы регулярно посещаете специалистов различных клинических профилей консультативной поликлиники ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул) – 17 посещений, 3 исследования, восстановительное лечение в дневном стационаре. Все заключения специалистов содержат рекомендации по реабилитации и обследованию, которые Вы имеете возможность реализовать в г. Барнауле. По установленной информации перечисленные в обращении жалобы Вы предъявляли задолго до проведенного оперативного лечения. Запущенная патология позвоночника, с которой Вы впервые обратились в ФГБУ «ФЦТОЭ» Минздрава России (г. Барнаул), наличие сопутствующего поражения, несомненно, затрудняют послеоперационную реабилитацию, но с позиций гражданской этики это не является поводом для публичного уничижения профессионального достоинства специалистов различных медицинских организаций, которые терпеливо занимаются Вашим лечением несколько лет.


11.07.2020
Алейников Михаил
Лежал в Федеральном Центре в июне 2020 года с операцией- замена тазобедренного сустава.Хотелось бы поблагодарить весь персонал центр за прекрасное отношение и профессионализм.Особенно хочу отметить зав. отделением Гольник Вадима Николаевича,врач от бога,золотые руки.Спасибо,Вам большое, за ваш труд!
27.06.2020

Ваш отзыв

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь c Политикой в отношении обработки персональных данных"

Новости 1 - 15 из 72
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец