Размер шрифта: A A A
Изображения Выключить Включить
Цвет сайта Ц Ц Ц
обычная версия сайта
версия сайта для слабовидящих

ФГБУ Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования

Министерства здравоохранения Российской Федерации, город Барнаул

Мы в социальных сетях     

Участие в конференции по мировым стандартам качества

25-26 октября 2018 года в г. Казань состоялась V Международная конференция «Мировой стандарт качества: От идеи до воплощения. Опыт лидеров», на которой впервые в России на одной площадке выступили эксперты ведущих клиник США: Mayo Clinic,  Stanford Health Care,  Cleveland Clinic.

В программе конференции большое внимание уделялось вопросам финансового менеджмента и эффективной системе управления клиникой, адаптации современного врача к условиям меняющейся реальности, повышения удовлетворенности и снижения выгорания персонала в современном здравоохранении, механизмам снижения рисков возникновения врачебных ошибок, пациентоориентированным технологиям, особенностям страхов пациентов и возможностям эмпатийного подхода в ведении пациентов.   

Практическая часть мероприятия была представлена мастер-классами и интенсивами по развитию управленческих и коммуникативных компетенций, на которых отрабатывались техники повышения удовлетворенности пациента, формирования плана развития персонала, создания дорожной карты развития навыков общения с пациентом.

В образовательном мероприятии приняли участие более 400 слушателей, в том числе руководители государственных и частных медицинских учреждений, их заместители, руководители отделов качества и маркетинга, главные медицинские сестры. От Федерального центра в мероприятии приняли участие заместитель главного врача по экономическим вопросам Виталия Викторовна Черепанова и заведующий информационно-аналитическим отделом Нина Александровна Кореняк.