Размер шрифта: A A A
Изображения Выключить Включить
Цвет сайта Ц Ц Ц
обычная версия сайта
версия сайта для слабовидящих

ФГБУ Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования

Министерства здравоохранения Российской Федерации, город Барнаул

Мы в социальных сетях     

ISO 9001:2015

В декабре 2017 г. Федеральный центр успешно прошел сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. 

Система сертификации качества ISO – это сертификация, которая проводится на соответствие стандартам, установленным Международной Организацией по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization) и позволяет распространять передовой опыт мировых лидеров в области качества.

Система менеджмента при оказании медицинских услуг в области травматологии, ортопедии и эндопротезирования, нейрохирургии была оценена и сертифицирована после большой и слаженной работы всего коллектива Центра.

Полученный сертификат является своего рода знаком качества и дополнительной гарантией надежности оказываемых в Федеральном центре медицинских услуг.

Стратегические цели ФГБУ «ФЦТОЭ» (Барнаул) в области качества:

1. Постоянное совершенствование системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2015

2.  Выполнение государственного задания на оказание ВМП на 100 %.

3. Мониторинг и анализ степени удовлетворенности пациентов качеством предоставленной медицинской помощи (удовлетворенность пациентов не менее 90%)

4. Осуществление регулярной экспертизы качества оказываемой медицинской помощи (коэффициент качества 1,0 – не менее 90 % случаев)

5. Внедрение новых методов и технологий с целью повышения качества оказываемой медицинской помощи

6. Внедрение информационных технологий, обеспечивающих эффективное взаимодействие и повышение качества работы всех подразделений Центра (МИС «Медиалог»)

7. Постоянное улучшение системы мотивации персонала путем внедрения новых и совершенствования существующих критериев эффективности труда

8. Постоянное развитие кадрового потенциала Центра (выполнение плана повышения квалификации сотрудников Центра на 100%,  участие в международных и межрегиональных конференциях, дополнительное обучение специалистов Центра в ведущих клиниках России и зарубежья – выполнение плана не менее 90%)

9. Приобретение нового медицинского оборудования

10. Внедрение новых дополнительных услуг в период пребывания пациентов в Центре